●e-bokin　サービスインに際して ●e-bokin　システム管理に関して ●e-bokin　システムに関して ●e-kenkin　サービスインに際して ●e-kenkin　システム管理に関して ●e-kenkin　システムに関して (3)システムに関して どのクレジットカードを利用できますか？ VISA、マスター、JCB、アメックス、ダイナースの国際大手５社のクレジットカードがご利用いただけます。 i-mode システムは全ての携帯電話から利用可能ですか？ いいえ、弊社のシステムはお客様の情報の安全性を確保する為、暗号化システム：SSLを使用しておりますので、SSLに対応しております503シリーズ以上（211シリーズ対応）からご利用ください。 システム内で入力した個人情報は安全ですか？ ご入力いただいた募金者個人情報は、暗号化システム：SSLを利用して伝送されますので、他に漏れる心配はございません。 SSLとは？ SSL(Secure Socket Layers) とは、氏名、住所など個人情報を伝送する際、すべて暗号化する安全性の高い業界標準のサーバーソフトウェアのことで、電子商取引用として現在利用可能なソフトウェアの中では最高安全のものです。 いくらから募金できますか？ システム的には１００円からご参加いただけます。募金の最少金額・最高金額は、管理用画面から設定していただけます。 毎月募金とはどのようなシステムですか？ 募金には、「一括」と「毎月」の２つの方法があります。「一括」は、その時１度の決済であるのに対し、「毎月」は設定以後、毎月１回自動的に募金が決済されるシステムです。 募金者へ領収書は発行できますか？ 募金をする際にページ上で、領収書の発行希望の有無を確認しますので、希望された募金者に対して貴団体様で発行してください。 募金者が募金を実行された時、募金者に何らかの通知が届きますか？ はい、募金が実行された後、直ちに管理者メールアドレスを配信元として募金者にはメールが届きます。クレジットカードが使用いただけない際は「カード無効メール」が、正常に決済が実行された際は「サンキュウメール」等が自動配信されます。各種メールの内容は、管理用画面よりご記入いただけます。 ２回目以降のシステムへの参加も個人情報等を入力する必要がありますか？ 初回のご支援で個人情報はシステムへ自動登録されます。募金者は、２回目以降システムトップページから「ユーザーネーム・パスワード」で簡単にシステムへご参加いただけます。 パスワードを忘れたのですが、どうすればよいでしょう？ 弊社システムはパスワード忘れに対応しております。システムトップページの「パスワードを忘れた方はここをクリック」をクリックし、質問に答えていただきますと、募金者メールアドレスにパスワードが（件名：パスワード回復メール）通知されます。 募金者が過去の決済内容を確認できますか？ はい、システムトップページから「ユーザーネーム・パスワード」でマイページにログインし、「募金管理」項目から、過去の決済内容及び毎月募金の設定内容を確認していただけます。 ネット募金はクレジットカード会社からの請求明細にどのように表記されますか？ 「BOKIN−OKAIKEI」と表記されます。 個人情報を変更可能ですか？ はい、システムトップページから「ユーザーネーム・パスワード」でマイページにログインし変更していただけます。但し、メールアドレスの変更を希望されます際は、新規登録から再度ご登録ください。 １度決済した募金を後日取り消すことは可能ですか？ 決済が完了した募金をお返しすることはできませんので、ご注意ください。